Model: BZ
Parameters: 3t-5m-3,3m
As gevolg van die onduidelike vraag na hyskrane in die kliënt se oorspronklike navraag, het ons verkoopspersoneel die kliënt so gou moontlik gekontak en die volledige parameters verkry wat deur die kliënt aangevra is.
Nadat die eerste kontak gevestig is, was die daaropvolgende kommunikasie nie baie glad nie. Gedurende hierdie tydperk het ons geen reaksie ontvang op die relevante boodskappe wat ons aan die kliënt gestuur het nie. Ons weet dat die kliënt steeds twyfel, so ons stuur geduldig relevante sake aan die kliënt.
In Oktober het ons maatskappy pas 'n draagbare portaalkraan na Kroasië uitgevoer. Op hierdie stadium is dit 'n half maand sedert die laaste kontak met die kliënt. So, ons het die eenvoudige deurmasjien-waterrekening vir uitvoer na Kroasië met die klant gedeel. Uiteindelik 'n antwoord van die kliënt gekry: sy benodig 'n 3-ton skrag-kraan met 'n armlengte van 5m en 'n hoogte van 4,5m. Omdat die kliënt dit gebruik om metaalmateriaal op te lig, is daar geen ander spesiale vereistes nie. Ons voorsien dus kliënte van die konvensionele modelBZ knikkraan.
Op die tweede dag na die kwotasie het ons die kliënt dadelik gevra of hulle enige twyfel het oor ons kwotasie. Die kliënt het 'n kommer uitgespreek oor kwaliteitkwessies. Ek het ook voorgestel om die cantilever-kraanhouers te bekom wat ons maatskappy voorheen aan Kroasië of buurlande verkoop het. Ons het terugvoer van Australiese klante na aankoop en kwitansies van Sloweense kliënte gegee in reaksie op hul behoeftes. En lig die kliënt in dat 'n vragtoets van die vrykrag-kraan verskaf kan word.
Daarna het die kliënt ons ingelig dat hulle 'n EORI-nommer benodig ('n noodsaaklike registrasienommer vir invoer en uitvoer vanaf EU-lande). Tydens die wagproses het die klant ontdek dat die hoogte van die cantilever-kraan van 4.5m in ons tekeninge die optelhoogte was, terwyl die klant 'n totale hoogte van 4.5m versoek het. Daarna het ons die ingenieur gevra om die kwotasie en tekeninge vir die kliënt te wysig. Nadat die kliënt die EORI-nommer ontvang het, het hulle 'n 100% vooruitbetaling aan ons gemaak.
Postyd: 19 Februarie 2024
