Model: BZ
Parameters: 3t-5m-3.3m
As gevolg van die onduidelike vraag na hyskrane in die kliënt se oorspronklike navraag, het ons verkoopspersoneel die kliënt so gou as moontlik gekontak en die volledige parameters wat deur die kliënt versoek is, verkry.
Nadat die eerste kontak gemaak is, was die daaropvolgende kommunikasie nie baie glad nie. Gedurende hierdie tydperk het ons geen reaksie ontvang op die relevante boodskappe wat ons aan die kliënt gestuur het nie. Ons weet dat die kliënt steeds twyfel het, daarom stuur ons geduldig relevante gevalle aan die kliënt.
In Oktober het ons maatskappy sopas 'n draagbare portaalkraan na Kroasië uitgevoer. Op hierdie stadium is dit 'n halwe maand sedert die laaste kontak met die kliënt. Dus het ons die eenvoudige deurmasjien-waterrekening vir uitvoer na Kroasië met die kliënt gedeel. Uiteindelik het ons 'n antwoord van die kliënt ontvang: sy benodig 'n 3-ton-uitkragkraan met 'n armlengte van 5 m en 'n hoogte van 4,5 m. Omdat die kliënt dit gebruik om metaalmateriale op te lig, is daar geen ander spesiale vereistes nie. Dus bied ons kliënte die konvensionele model.BZ-kraanarm.
Op die tweede dag na die kwotasie het ons die kliënt dadelik gevra of hulle enige twyfel oor ons kwotasie gehad het. Die kliënt het kommer uitgespreek oor kwaliteitsprobleme. Ek het ook voorgestel om die vrydraende kraankaste te bekom wat ons maatskappy voorheen aan Kroasië of buurlande verkoop het. Ons het terugvoer van Australiese kliënte na aankoop en kwitansies van Sloweense kliënte in reaksie op hul behoeftes gegee. En die kliënt in kennis gestel dat 'n lastoets van die vrydraende kraan verskaf kan word.
Daarna het die kliënt ons meegedeel dat hulle 'n EORI-nommer benodig (’n noodsaaklike registrasienommer vir invoer en uitvoer vanuit EU-lande). Tydens die wagproses het die kliënt ontdek dat die hoogte van die vrydraende kraan van 4.5 m in ons tekeninge die hefhoogte was, terwyl die kliënt 'n totale hoogte van 4.5 m versoek het. Daarna het ons die ingenieur gevra om die kwotasie en tekeninge vir die kliënt te wysig. Nadat die kliënt die EORI-nommer ontvang het, het hulle 'n 100% voorskotbetaling aan ons gemaak.
Plasingstyd: 19 Februarie 2024
