In Augustus 2024 het SEVENCRANE 'n beduidende ooreenkoms met 'n kliënt van Venezuela gesluit vir 'n Europese-styl enkelbalkbrugkraan, model SNHD 5t-11m-4m. Die kliënt, 'n belangrike verspreider vir maatskappye soos Jiangling Motors in Venezuela, was op soek na 'n betroubare kraan vir hul vragmotoronderdele-produksielyn. Die produksiefasiliteit was onder konstruksie, met planne om dit teen die einde van die jaar te voltooi.
Bou Vertroue Deur Doeltreffende Kommunikasie
Van die heel eerste kommunikasie via WhatsApp af was die kliënt beïndruk met SEVENCRANE se diens en professionaliteit. Deur die storie van 'n vorige Venezolaanse kliënt te deel, het dit gehelp om 'n sterk verhouding te vestig, wat SEVENCRANE se ervaring en kliëntgerigte benadering demonstreer. Die kliënt het vertroue gehad in SEVENCRANE se vermoë om hul behoeftes te verstaan en uitstekende oplossings te bied.
Die aanvanklike navraag het gelei tot die verskaffing van gedetailleerde pryse en tegniese tekeninge, maar die kliënt het ons later meegedeel dat die kraanspesifikasies sou verander. SEVENCRANE het vinnig gereageer met opgedateerde kwotasies en hersiene tekeninge, 'n naatlose kommunikasievloei gehandhaaf en verseker dat aan die kliënt se vereistes voldoen is. Oor die volgende paar weke het die kliënt spesifieke vrae oor die produk geopper, wat vinnig aangespreek is, wat die vertroue tussen beide partye verder versterk het.
'n Gladde bestelproses en kliëntetevredenheid
Na 'n paar weke van voortgesette kommunikasie en tegniese verduidelikings, was die kliënt gereed om die bestelling te plaas. Na ontvangs van die vooruitbetaling het die kliënt 'n paar finale aanpassings aan die bestelling gemaak—soos om die aantal onderdele vir twee bykomende jare te verhoog en die spanningspesifikasies te verander. Gelukkig kon SEVENCRANE hierdie veranderinge sonder enige probleme akkommodeer, en die hersiene prys was aanvaarbaar vir die kliënt.
Wat tydens hierdie proses uitgestaan het, was die kliënt se waardering vir SEVENCRANE se professionaliteit en die gemak waarmee probleme opgelos is. Selfs gedurende die Chinese Nasionale Vakansiedag het die kliënt ons verseker dat hulle sou voortgaan om betalings soos beplan te maak, en 70% van die totale betaling vooraf aangebied, 'n duidelike teken van hul vertroue inSEWE KRAAN.
Gevolgtrekking
Tans is die kliënt se vooruitbetaling ontvang en produksie is aan die gang. Hierdie suksesvolle verkoop is nog 'n mylpaal in SEVENCRANE se wêreldwye uitbreiding, wat ons vermoë demonstreer om pasgemaakte hefoplossings te bied, sterk kommunikasie met kliënte te handhaaf en langdurige sakeverhoudings te bevorder. Ons sien uit na die voltooiing van hierdie bestelling en om voort te gaan om ons Venezolaanse kliënte te bedien met hoëgehalte-produkte en uitstekende diens.
Plasingstyd: 17 Desember 2024
