In Oktober 2024 het ons 'n navraag van 'n ingenieurskonsultasiemaatskappy in Bulgarye ontvang rakende aluminium-portaalkrane. Die kliënt het 'n projek verseker en 'n kraan benodig wat aan spesifieke parameters voldoen. Nadat ons die besonderhede beoordeel het, het ons die PRGS20-portaalkraan met 'n hefvermoë van 0.5 ton, 'n spanwydte van 2 meter en 'n hefhoogte van 1.5–2 meter aanbeveel. Saam met die aanbeveling het ons produkterugvoerbeelde, sertifisering en brosjures verskaf. Die kliënt was tevrede met die voorstel en het dit met die eindgebruiker gedeel, wat aangedui het dat die verkrygingsproses later sou begin.
Gedurende die daaropvolgende weke het ons kontak met die kliënt gehandhaaf en gereeld produkopdaterings gedeel. Vroeg in November het die kliënt ons in kennis gestel dat die projek se verkrygingsfase begin het en 'n opgedateerde kwotasie versoek. Nadat die kwotasie opgedateer is, het die kliënt dadelik 'n aankooporder (PO) gestuur en 'n proforma-faktuur (PI) versoek. Betaling is kort daarna gemaak.
Na voltooiing van produksie het ons met die kliënt se vragversender gekoördineer om naatlose logistiek te verseker. Die besending het soos beplan in Bulgarye aangekom. Na aflewering het die kliënt installasievideo's en leiding aangevra. Ons het dadelik die nodige materiaal verskaf en 'n video-oproep gevoer om gedetailleerde installasie-instruksies te gee.
Die kliënt het suksesvol geïnstalleeraluminium portaalkraanen, na 'n tydperk van gebruik, het hulle positiewe terugvoer saam met operasionele beelde gedeel. Hulle het die produk se gehalte en maklike installasie geprys, wat die kraan se geskiktheid vir hul projek bevestig.
Hierdie samewerking beklemtoon ons verbintenis tot die verskaffing van pasgemaakte oplossings, betroubare kommunikasie en uitstekende na-verkope ondersteuning, wat kliëntetevredenheid van navraag tot implementering verseker.
Plasingstyd: 8 Januarie 2025
